Pirkimo taisyklės

I. Bendrosios nuostatos
1. „Kitchen-deko.lt” internetinės parduotuvės (toliau - Parduotuvė) taisyklės (toliau - Taisyklės) taikomos Klientui teikiant užsakymą “Kitchen-deko.lt” Parduotuvėje.
2. “Kitchen-deko.lt” turi teisę koreguoti Parduotuvės Taisykles. Klientui apsiperkant Parduotuvėje, taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo momentu (nurodomos prie užsakymo).
3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymą „Kitchen-deko.lt“ jeigu jis nėra susipažinęs su Parduotuvės paslaugų Taisyklėmis. Visais atvejais laikoma, jog Klientas yra susipažinęs su paslaugų Taisyklėmis ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo pritarimą paslaugų Taisyklėms varnele pažymėdamas "Su paslaugos teikimo sąlygomis ir taisyklėmis susipažinau ir sutinku". Tais atvejais, kai Klientas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai Parduotuvės paslaugų Taisyklių, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu būdu „Kitchen-deko.lt“. Priešingu atveju laikoma, kad Klientas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis Parduotuvės paslaugų Taisyklėmis.
4. „Kitchen-deko.lt“ atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Parduotuvės paslaugų Taisyklėmis, nors jam tokia galimybė buvo suteikta. Pardavėjas patvirtina, kad „Kitchen-deko.lt“ e-parduotuvėje paslaugų teikimo taisyklės yra viešai prieinamos ir nepaslėptos.

II. Privatumo politika
1. Klientas, norėdamas užsisakyti prekių iš „Kitchen-deko.lt“ Parduotuvės, turi galimybę užsiregistruoti „Kitchen-deko.lt“ internetinėje svetainėje, įvedant savo elektroninio pašto adresą ir pageidaujamą slaptažodį arba užsisakyti prekes be registracijos (jeigu ši funkcija Parduotuvėje yra įjungta). „Kitchen-deko.lt“ patvirtina, kad po registracijos, be Kliento sutikimo jam nebus siunčiami informaciniai pranešimai, išskyrus tuos, kurie būtini prekių užsakymui ir jų pristatymui. Klientui pageidaujant gauti „Kitchen-deko.lt“ informacinius pranešimus, jam sudaroma galimybė pasirinkti, kad tokie pranešimai jam būtų siunčiami.
2. Pirkėjas, patvirtindamas šias paslaugų Taisykles, sutinka, jog 3. punkte nurodyti jo asmens duomenys būtų tvarkomi tik prekių ir paslaugų pardavimo elektroninėje parduotuvėje „Kitchen-deko.lt“, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais. Pirkėjas sutikdamas, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi tik prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje tikslu, taip pat sutinka, kad jo nurodytais elektroninio pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, kurie būtini prekių užsakymui suderinti ir įvykdyti.
3. Klientui užsakant prekes, turi būti nurodomi prekių pristatymui būtini asmeniniai Kliento duomenys: vardas; pavardė; telefono numeris; adresas, kuriuo bus pristatomos prekės; kiti, pristatymui būtini duomenys. „Kitchen-deko.lt“ užtikrina, kad šie duomenys bus naudojami tik prekių užsakymo ir pristatymo tikslais bei įsipareigoja neatskleisti šios informacijos tretiesiems asmenims, išskyrus „Kitchen-deko.lt“ partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas, su Kliento užsakymo pateikimu ar įvykdymu susijusias paslaugas. Bet kokios kitos asmeninės Kliento informacijos atskleidimo tretiesiems asmenims išimtys visais atvejais derinamos su Klientu. Visais kitais atvejais tretiesiems asmenims bet kokie Kliento asmeniniai duomenys gali būti atskleidžiami tik LR teisės aktuose numatytais atvejais. Klientas visuomet turi techninę galimybę panaikinti savo asmeninę paskyrą mūsų Parduotuvėje ir būti "užmirštas".
4. Klientas, užsiregistruodamas „Kitchen-deko.lt“ Parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti savo paskyros prisijungimo duomenų. Kartu, Klientas patvirtina, jog jis yra pilnametis ir turi teisę užsakyti ir apmokėti prekes „Kitchen-deko.lt“ Parduotuvėje. Tuo atveju, jeigu Klientas atskleidžia savo prisijungimo duomenis, „Kitchen-deko.lt“ atleidžiama nuo bet kokios su tuo susijusios atsakomybės.
5. Siekiant, kad Pirkėjui būtų suteiktos pilnavertės internetinės parduotuvės „Kitchen-deko.lt“ paslaugos, Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje) Pardavėjas įrašo informaciją - slapukus. Įrašytą informaciją Pardavėjas naudoja Pirkėjo, kaip ankstesnio „Kitchen-deko.lt“ internetinės parduotuvės lankytojo atpažinimui, informacijos apie pirkinius, įdėtus į Pirkėjo prekių krepšelį, išsaugojimui, svetainės lankomumo statistikos rinkimui. Pirkėjas turi galimybę peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) Pardavėjas įrašo, ir gali ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Pirkėjas taip pat turi teisę nesutikti, kad būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai) jo kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju tam tikros internetinės parduotuvės „Kitchen-deko.lt“ funkcijos jam gali būti neprieinamos. Pirkėjas, akceptuodamas Taisykles, sutinka, kad jo kompiuteryje (įrenginyje) būtų įrašoma informacija. Šį sutikimą Pirkėjas gali bet kada atšaukti, pakeisdamas savo interneto naršyklės nustatymus ar kreipdamasis į Pardavėją internetinėje parduotuvėje „Kitchen-deko.lt“ nurodytais kontaktais.
6. „Kitchen-deko.lt“ patvirtina, jog siekia naudoti pažangiausias technologijas Klientų asmeninių duomenų apsaugai.

III. Užsakymo pateikimo tvarka ir sąlygos
1. Klientas, apsilankęs Pardavėjo internetiniame puslapyje „Kitchen-deko.lt“, pasirenka jam patinkančias prekes. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.
2. Suformavus prekių krepšelį, Klientas turi suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, telefono numerį, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. „Kitchen-deko.lt“ patvirtina, kad Kliento pateikti duomenys bus naudojami išskirtinai tik prekių pardavimo ir pristatymo tikslais, nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.
3. Klientas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinkantys jo pageidavimus. Klientui taip pat suteikiama galimybė koreguoti prekių krepšelio ir asmeninius duomenis, būtinus prekių pristatymui. Klientui nesuteikiama galimybė patvirtinti užsakymo iki to momento, kol jis pažymi, jog yra susipažinęs ir sutinka su „Kitchen-deko.lt“ Parduotuvės paslaugų Taisyklėmis. Tuo atveju, jeigu prieš prekių pasirinkimą Klientas nėra susipažinęs su Parduotuvės paslaugų Taisyklėmis, jis tai privalo atlikti prieš apmokėdamas savo užsakymą.
4. Kartu Klientas nurodo ir patikslina prekių pristatymo adresą ir pasirenka vieną iš pristatymo būdų: pristatymą per kurjerių tarnybą, atsiėmimą iš paštomato ar atsiėmimą pašto skyriuje. Pasirinkus prekių pristatymą per kurjerių tarnybą, Klientas kartu patvirtina, jog su kurjeriu suderintu laiku, jis sutinka būti nurodytu adresu.
5. Toliau Klientas turi pasirinkti vieną iš galimų apmokejimo „Kitchen-deko.lt“ Parduotuvėje būdų: bankiniu pavedimu arba mokėjimo kortele.
6. Klientui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas „Kitchen-deko.lt“ . Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna „Kitchen-deko.lt“. Tokiu atveju laikoma, jog tarp Kliento ir „Kitchen-deko.lt“ yra sudaryta sutartis. Tačiau tokia sutartis laikoma vykdytina tik nuo to momento, kai „Kitchen-deko.lt“ gauna patvirtinimą iš Kliento pasirinkto banko apie atsiskaitymą už prekes.
7. Klientui pateikus užsakymą, „Kitchen-deko.lt“ sistema automatiškai atsiunčia Klientui elektroninį laišką, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei Kliento pateikti duomenys.
8. „Kitchen-deko.lt“ gavus pranešimą iš banko, jog Klientas atliko mokėjimo pavedimą prekėms iš Parduotuvės pirkti (išskyrus atvejus, kai pasirenkamas atsiskaitymas prekės pristatymo metu - COD), Klientui išsiunčiamas pranešimas asmeninėje paskyroje nurodytu elektroninio pašto adresu. Pranešimo iš banko gavimo momentas laikomas sutarties tarp Kliento ir „Kitchen-deko.lt“ vykdymo pradžios momentu.
9. Kliento pateiktas užsakymas saugomas „Kitchen-deko.lt“ duomenų bazėje remiantis Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių asmens duomenų saugojimo termino.
10. Visais atvejais laikoma, jog Klientas, pateikdamas užsakymą, yra susipažinęs ir besąlygiškai sutinka su visomis Parduotuvės paslaugų Taisyklėmis, kaip ir su visomis kitomis prie užsakymo nurodytomis sąlygomis.
11. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba.

IV. Garantijos ir prekių kainų nustatymas
1. Kiekvienos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės Parduotuvėje.
2. Klientas sutinka, jog, jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą Parduotuvėje, už prekes jis įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.
3. Kainos Parduotuvėje ir užsakyme nurodomos eurais su PVM. Vykdomos pardavimo skatinimo akcijos ar prekių kainos elektroninėje „Kitchen-deko.lt“ parduotuvėje nebūtinai turi sutapti su prekių kainomis mūsų prekybos vietose ar tuo metu su jose vykdomomis akcijomis.
4. „Kitchen-deko.lt“ parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai Klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Klientas privalo pirmiausia nedelsiant pranešti apie tai telefonu „Kitchen-deko.lt“, o ši įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl „Kitchen-deko.lt“ ar jos vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. Jeigu „Kitchen-deko.lt“ per protingą, su Klientu suderintą terminą, trūkumų nepašalina, Klientas turi teisę grąžinti netinkamą prekę Pardavėjui (Prekių grąžinimas).
5. „Kitchen-deko.lt“ įsipareigojimai prekių atžvilgiu:
5.1. „Kitchen-deko.lt“ įsipareigoja perduoti prekes tinkamos kokybės bei atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus.
5.2. „Kitchen-deko.lt“ įsipareigoja pateikti Klientui užsakyme nurodytų prekių kiekį. „Kitchen-deko.lt“ neatsako tais atvejais, kai Klientas neteisingai nurodė prekės duomenis užsakyme, pateiktame „Kitchen-deko.lt“.
5.3. „Kitchen-deko.lt“ visais atvejais pateikia Klientui prekes, atitinkančias Užsakyme numatytus kriterijus.
5.4. Tais atvejais, kai užsakyme numatomas tam tikras prekės rinkinys, „Kitchen-deko.lt“ įsipareigoja pateikti visus į rinkinį įeinančius daiktus ir jų priedus.
5.5. Prekės pristatomos saugiai supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį ir siekiant, kad prekės Klientą pasiektų tinkamos naudoti pagal paskirtį.

V. Apmokėjimo tvarka ir terminai
1. Klientas atsiskaito už savo užsakytas prekes pasirinktinai vienu iš „Kitchen-deko.lt“ Parduotuvėje nurodytų saugių apmokėjimo būdų:
• Bankiniu pavedimu į mūsų įmonės "Swedbank" banko sąskaitą (žiūrėkite įmonės rekvizitus).
• Mokėjimu per Neopay mokėjimų sistemą – tai saugus tiesioginis atsiskaitymas prisijungus prie Jūsų banko elektroninės bankininkystės sąskaitos.
• Mokėjimu banko kortele.

2. Pristatymo sąlygos ir mokestis. Prekių užsakymai lygūs ar didesni nei 60,00 Eur vertės yra pristatomi nemokamai. Mažesnės vertės užsakymams taikomas įkainiai priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.

VI. Prekių pristatymas
1. „Kitchen-deko.lt“ įsipareigoja prekes pristatyti Klientui ne vėliau kaip per 2 – 3 darbo dienas nuo tada, kai mes gauname pranešimą iš banko, kad atlikote apmokėjimą. Toks terminas netaikomas tais atvejais, kai „Kitchen-deko.lt“ sandėlyje nėra reikiamų prekių, o Klientas informuojamas apie jo užsakytų prekių trūkumą. Kartu Klientas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti dėl nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju, „Kitchen-deko.lt“ įsipareigoja nedelsiant susisiekti su Klientu ir suderinti prekių pristatymo terminus.
2. Klientas, užsakydamas prekes ir pasirinkdamas kurjerių tarnybos pristatymą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
3. Klientas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu remiantis Kliento pateiktais duomenimis, Klientas neturi teisės reikšti „Kitchen-deko.lt“ pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
4. Tais atvejais, kai sutartu laiku Klientas prekių priimti negali, jis įsipareigoja nedelsiant apie tai pranešti siuntą vežančiai kurjerių tarnybai.

5. Dėl Kliento kaltės arba nuo jo priklausančių aplinkybių kurjerių tarnybai neturėjus galimybių pristatyti prekes, kurjerių tarnyba papildomai derina Klientui tinkamą naują pristatymo laiką. Pakartotinis pristatymas atliekamas ne daugiau kaip du kartus. Klientui pirmą kartą nepriėmus prekių, jis turi teisę prekes atsiimti pats su kurjerių tarnyba suderintoje vietoje. Kitu atveju, Klientui tris kartus nepriėmus prekių, prekės grąžinamos „Kitchen-deko.lt“, o Klientas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl prekių nepristatymo laiku. Be to, „Kitchen-deko.lt“ visais atvejais atleidžiama nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės Klientui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl Kliento kaltės arba nuo Kliento priklausančių aplinkybių.

6. Klientas privalo nedelsiant informuoti „Kitchen-deko.lt“ elektroniniu paštu jeigu siunta pateikiama pažeistoje, sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje; taip pat tais atvejais, kai siuntoje pateikiamos ne užsakytos prekės arba netinkamas tokių prekių kiekis, nepilnas prekių komplektas.
7. Visais atvejais, kai kurjeriams pristačius prekes Klientui, siuntos pakuotė yra suglamžyta, šlapia ar kitokiu būdu pažeista iš išorės, Klientas privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo patvirtinime nurodyti (parašyti pastabas) arba surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai Klientas privalo įgyvendinti dalyvaujant kurjeriui. Tokių veiksmų neatlikus, „Kitchen-deko.lt“ atleidžiama nuo atsakomybės prieš Klientą dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo sąlygoti pakuotės pažeidimų, kurių Klientas nepažymėjo siuntos pristatymo patvirtinime.
8. Tais atvejais, kai priėmus prekes Klientas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamas prekių komplektas arba pateiktos prekės nėra tinkamos spalvos ar kitų matmenų, Klientas privalo nedelsiant informuoti apie tai „Kitchen-deko.lt“.

VII. Kitos nuostatos
1. Visi pranešimai „Kitchen-deko.lt“ turi būti teikiami elektroniniu paštu info@kitchen-deko.lt arba Tel: +370 64390841

2. Sutartis sudaroma, vykdoma ir visas bendravimas tarp Kliento ir „Kitchen-deko.lt“ vyksta valstybine kalba.

3. Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

4. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.